Pengaruh Kesadaran, Pelayanan Perpajakan dan Kepatuhan Wajib Pajak terhadap Penerimaan Pajak pada KPP Pratama Makassar Utara

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak, pelayanan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak terhadap penerimaan pajak pada KPP Pratama Makassar Utara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan mengambil data dari responden menggunakan kuesioner secara langsung dan melalui google form. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Makassar Utara berjumlah 60 responden. Pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik simple random sampling. Teknik analisis data menggunakan uji regresi linier berganda untuk menentukan pengaruh sebab akibat antara variabel bebas dan terikat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh kesadaran wajib pajak, pelayanan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan pajak pada wilayah KPP Pratama Makassar Utara. Semakin tinggi tingkat kesadaran wajib pajak maka semakin meningkat kepatuhan wajib pajak dalam pembayaran pajak. Semakin baik pelayanan perpajakan yang diberikan apparat pajak maka akan membuat wajib pajak merasa puas dan akan memenuhi kewajibannya sehingga penerimaan pajak semakin meningkat. Semakin tinggi tingkat kepatuhan wajib pajak maka akan meningkatkan penerimaan pajak.